스마트스토어 위탁판매 CJ대한통운 반품 송장번호 확인하는 꿀팁

스마트스토어 또는 쿠팡, 그리고

위탁판매를 하는 복지몰까지

반품 상품이 있을 경우, 회수 흐름을 확인하고

싶은데, 매번 공급사에 문의해야 하는

불편함이 있습니다.

 

만약

공급사가 CJ대한통운을 이용하고 있다면

반품 접수 후 CJ대한통운에서

쉽게 확인할 수 있습니다.

반품 접수 송장번호를 매번 물어볼 필요가 없으니

정말 유용하게 이용할 수 있습니다.

 

홈페이지 CJ대한통운

이미지를 클릭하면, CJ대한통운 홈페이지로 연결됩니다.

 

출고송장번호입니다.

이미 배송이 완료된 상태에서 반품이 접수되므로

출고될 때의 송장번호는 확인이 가능합니다.

출고 송장번호를 입력 후 검색버튼을

누르면 조회가 됩니다.

 

 

CJ대한통운 홈페이지에서 반품 접수된

상품의 최초 출고 송장번호를 입력해서 조회하면

회수되고 있는 송장번호를

바로 확인할 수 있습니다.

 

아쉽게도 출고 택배사와 회수 택배사가

동일한 경우에만 확인이 가능합니다.

가끔 CJ대한통운으로 출고하고, 롯데나 다른

택배사로 회수하는 공급사들이 있는데,

이런 경우는 확인이 어렵습니다.

 

보이는 ARS 확인 1. CJ대한통운

1588 - 1255

 

 

고객센터로 전화를 해서 확인하는 방법도

있습니다.

 

전화가 연결되면, 보이는 ARS를 선택하고

반송장 조회를 눌러 처음 출고 송장번호를

입력합니다.

입력 후 회수 송장번호를 확인할 수 있습니다.

 

개인적으로는 고객센터에 전화하는 것보다는

인터넷 CJ대한통운 홈페이지에서

간편하게 확인하는 방법을 선호합니다.

 

 

보이는 ARS 확인 2. 한진택배

1588 - 0011

 

 

홈페이지에서는 확인이 안되고

고객센터 보이는 ARS에서는

확인이 가능합니다.

 

보이는ARS -> 예약확인/취소반송장확인

-> 반품 운송장번호 확인

 

휴대폰 인증을 하라고 하는데, 인증하지 말고

바로 운송장번호 직접입력을 선택하고

출고 송장번호를 입력하면

회수되고 있는 반품 송장번호를 확인할 수 있습니다.

 

참 편리한 서비스인데, 왜 모든 택배사에서

확인할 수 없는걸까요?

 

모두의 편리를 위해 모든 택배사가

CJ대한통운처럼 홈페이지에서

확인 가능한 시스템으로 확장되었으면

좋겠습니다.

 

위탁판매 업체와 공급사, 그리고

택배사 고객센터까지

모두에게 유익한 서비스라고 생각합니다.

빨리 개발해주세요~~

 

유용하게 활용할 수 있는 CJ대한통운

반품송장번호 확인방법!

 

고객 입장에서도 유용할 거 같네요~

 

그럼, 오늘도 즐거운 하루 보내세요~~