케이뱅크 고객센터 연락처 및 케이뱅크 입출금 거래내역 출력 방법

케이뱅크 고객센터 연락처

제 급여 계좌가 케이뱅크인데요. 급여 내역을 제출해야 하는

일이 생겨서 케이뱅크에 접속했는데 도통 어디서 출력하는지 알 수가

없더라고요,

케이뱅크 고객센터에 전화해서 문의하니 정말 기가 막힐 노릇이더군요.

 

케이뱅크 고객센터 연락처도 같이 공유드리니 연락처가 필요하신 분들은

참고하세요.

케이뱅크 고객센터 1522-1000 (은행) 1522-1155 (카드)

 

 

저는 급여이체 내역 자료만 출력하고 싶은데 일반 시중 은행과

다르게 케이뱅크는 급여이체된 내용만은 출력이 안된다고 합니다.

항목을 선택해서 출력하는 기능이 아예 없다네요.

제출을 안할수가 없어서 상담사분께 제가 원하는

자료를 최대한 출력할 수 있는 방법을 확인했습니다.

 

케이뱅크 입출금 거래내역 출력 방법

 

케이뱅크 입출금 거래 자료가 필요하신 분들은 아래 방법대로 해보세요.

 

1. 먼저 모바일에서 케이뱅크에 접속합니다.

접속하면 오른쪽 아래에 [ 전체 ]를 선택해 주세요

 

 

2. [ 전체 ]를 선택하면 화면이 바뀌고 아래 부분에  [ 고객센터 ]를 선택하세요

 고객센터를 선택 후 [ 증명서 신청 ]을 선택하면 통장 사본 출력,

잔액증명서, 거래내역증명서 등 출력 가능한 항목들이 보입니다.

 

 

 

3. 이 화면에서 [  거래내역증명서 ]를 선택해 주세요

 

4. 발급하고자 하는 계좌를 선택하세요.

 

 

5. 조회 정보를 선택해 주세요. 저는 급여를 이체받은

내역이 필요해서 [ 입금만 ]을 선택했습니다.

 

케이뱅크 입출금 내역 자료는 잔액을 숨길 수 없다

 

6. 그리고 조회 기간을 선택하면 되는데 여기서 중요한 한 가지!!

6개월 급여 입금 내역만 확인해서 제출해야 할 경우

6개월을 선택하시면 안 됩니다.

왜냐면 선택한 기간의 모든 입금 거래가 다 보이거든요. 6개월 입금 거래

내역에서 제가 회사에서 받은 급여항목만 선택해서 보이지

않을뿐더러 출력이 안됩니다.

 

 

 

 

급여 입금 확인을 위한 제출용이지만 6개월간의

입금 내역 전부를 출력해서 모르는 타인에게

제 입금 거래 내역을 다 보여줄 필요는 없잖아요?

 

방법은 6개월 간 급여를 받았던 날만 선택해서 출력해야 합니다.

예를 들어 매월 5일에 급여가 입금되었다면,

1/5, 2/5, 3/5, 4/5, 6/5 이렇게 급여 입금을 받은 날만 선택하셔야 해요.

즉, 6개월 급여 입금 자료를 출력하려면 날짜 설정을 해서

6번 출력해야 합니다.

 

너무 번거롭고 요즘 같은 시대에 출력 항목 선택 기능이 없다니...

너무 절망입니다.

 

7. 날짜를 선택하면 발급언어도 한글과 영어 중 선택이 가능하고요. 

개인정보 표시여부도 선택이 가능합니다.

이런 건 다되는데 왜 항목 선택이 안 되는 것인지..

 

 

최종으로 선택하면 거래내역증명서가 보입니다.

 

8. 이 화면에서 PDF 선택을 하면 바로 핸드폰에 저장도 할 수 있고

카카오톡 등으로 자료 공유도 가능합니다.

전 제 카톡으로 공유해서 받았습니다. 이 부분은 편리한데 정말이지

항목 선택이 안된다는 것은 믿을 수가 없을 정도입니다.

 

 

그런데 혹시 아차차 싶은 내용이 있는데 이미  알고 계신 분 있을까요?

 

거래내역 증명서를 발급받아 보니  급여받은 날 급여 외에

다른 입금 내역이 있다면 다른 입금 내역도 같이 보입니다. 

그리고 예금 잔액까지 보여집니다. ㅠ

 

일반 시중 은행들은 예금 잔액을 보이게 할 것인지 숨길 것인지

선택이 가능한데 케이뱅크는 예금 잔액을 숨길 수가 없습니다. 

 

즉, 자료 제출하면서 제 잔고까지 모두 공개해야 하는 것이죠.

 

앞에 개인정보들은 가릴 수 있도록 선택할 수

있던데 이런 것은 왜 선택할 수 없게 되어 있는지..

 

저는 케이뱅크에서 자료 출력이 이렇게 될 거라는 건 생각도 못했는데..

편하게 이용할 수 있어서 케이뱅크를 이용하고 있었는데

이제 급여 통장을 다른 은행으로 변경해야 할 것 같아요. 너무 불편합니다.

 

본 내용이 케이뱅크에서 입출금 거래 자료가 필요하신 분들께 도움 되었으면 합니다.

 

 

 

 

딱 5분! 해커스 아이엘츠 레벨테스트